Landkreise

Prozessbaukasten

Paket "Basis Landkreis"

Kreisverwaltungen erfüllen gegenüber Bürgerinnen, Bürgern und Unternehmen andere Aufgaben als kleinere Kommunalverwaltungen. ITEBO bietet daher mit OpenKreishaus ein speziell auf Landkreise zugeschnittenes Basispaket.

Im Standard enthalten:

BIS-Behördeninformationssystem
BUS-Integration über xZufi 2.0
OZG-Themenfeldnavigation
Schnittstelle pmPayment
Schnittstelle Formularserver
Schnittstelle OR-Connect zur Anbindung an die Serviceportale OpenR@thaus der kreisangehörigen Städte und Gemeinden
Anbindung BundID
Auftragsmanagement inkl. Postkorbfunktion
1-2 Fachamtbezogene Pakete Ausbaustufen

Digitalisierung als Kulturwandel

Die fortschreitende Digitalisierung ist nicht nur eine Notwendigkeit, die sich aus hoher Arbeitslast und vielfältigen Anforderungen ergibt. Sie ist auch eine logische Konsequenz aus der Digitalisierung des Privatlebens der Bürgerinnen und Bürger. Das Smartphone als allgegenwärtiger Begleiter ermöglicht rund um die Uhr Zugriff auf Social Media, Öffnungszeiten, Lieferdienste - warum nicht auch auf die Leistungen der Verwaltung?

Neben der Umsetzung der Basisprozessen ist daher ein konsequenter Ausbau der Online-Services erforderlich.

Basis

Plattformkomponenten für jedes Serviceportal

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Ausbau und Prozessbaukästen

End-to-End-Prozesse definieren und gestalten

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Themenfelder

Lebenslagen und Geschäftslagen

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Digitalisierung erfordert neue Werkzeuge und Methoden

Mit einem Kulturwandel geht auch die Frage einher, ob und wenn ja, welche neuen Werkzeuge wir nutzen müssen. Wie können wir gemeinsam mehr erreichen und dabei nicht immer schneller in bewährten Abläufen hetzen, sondern smarte Wege finden?